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精益六西格玛管理专业咨询服务机构-SBTI & SIX SIGMA (SBTI和六西格玛)


Sigma Breakthrough Technologies Inc.(SBTI),是全球领先的精益六西格玛管理咨询公司。SBTI首席执行官、六西格玛创始人Stephen Zinkgraf博士曾为摩托罗拉公司(MOTOROLA)和通用电气公司(GE)撰写6西格玛管理培训教材并对其进行过系统的六西格玛培训,他在缔造精益6西格玛管理方法之始,就赋予了六西格玛方法独特的实战型人才培养机制――即全球著名的六西格玛黑带人才培养模式。Sbti在全球还拥有近百名六西格玛咨询实施专家,把积累了几十年在质量和商业管理方面的经验投入到卓越运营的实践中,在传统的六西格玛方法论的基础上,开创了全套的突破性理念和实施解决方案。

正是因为SBTI了解每个行业、组织和区域间不同的企业文化差异,从而根据企业在质量和行业规范等方面的不同要求,度身定做稳健的实施策略和精简的培训计划,所以SBTI能在金融、保险、航空、汽车、电子、通讯、化工、食品、高科技、医药健康、运输物流、电信运营、电力运营、公用事业等行业方面取得显著的成效,从而在六西格玛专业领域脱颖而出,享誉全球。目前, SBTI有超过70个签约客户来自财富500强企业,其中已经有45家客户在SBTI的辅导下成为行业标杆企业。


Six Sigma 与 SBTI 的成长历程


70年代,一家日本公司在美国收购了Motorola的一家电视机厂,一年时间内,将工厂的缺陷率降低了100倍!

1980年,美国各界为企业竞争力衰退寻找药方,美国国家广播公司(NBC)在纽约的一间地下室采访Dr. Edwards Deming之后,制作了一档电视节目:“日本能,为什么美国不能”,轰动了美国的企业界!

1987年, Motorola公司CEO,Bob Galvin,决心在公司推行3.4ppm的质量愿景,他邀请了统计学教授 Dr.- Stephen Zinkgraf 等专家,将统计工具与问题解决法结合,创立了六西格玛工作法,Motorola也因此两次获得美国国家质量奖。

1994年,Allied Signal公司(现Honeywell公司)CEO,Larry Bossidy,为六西格玛工作法建立了强大的项目管理体系,并且与公司财务系统链接,用财务收益来追踪管理改进的成果,获得了巨大成功。Dr. Stephen Zinkgraf 此时是Allied Signal全球卓越运营总监,1996年,Dr. Stephen Zinkgraf 离开Allied Signal创建了SBTI,一个月之后Polaroid成为 SBTI 的第一个客户。

1995年,GE公司CEO,Jack Welch,在全公司启动了六西格玛管理战略,将六西格玛发展为公司的文化和哲学,完成了商业世界有史以来最为成功的企业变革。GE公司与Jack Welch也因此成为了全球企业和管理者的学习标杆。

1999年开始,服务行业的领导者开始全面导入六西格玛,它们是AIG,American Express,City Bank。美国国家广播公司(NBC)在美国前国务卿Alexander Heig 的主持下,制作了“服务业中的六西格玛”电视片,在全球商业评论中播出,帮助美国服务业的管理者消除六西格玛仅适用于制造业的误解。Dr. Stephen Zinkgraf 做为电视节目现场嘉宾提供六西格玛专业技术支持。

2001年,韩国三星在美国 SBTI 指导下,成为了第一家六西格玛成功实施的亚洲企业,取得了全球最高的财务回报率(96倍),也为成长型公司运用六西格玛构建企业管理系统,树立了成功的典范。

2005年开始,六西格玛的技术方法论已经能够覆盖企业的全流程领域,包括:业务运营,市场营销,研究开发,交易服务,供应链管理;同时,六西格玛正在不断吸收和整合各类管理工具,包括:精益Lean,平衡计分卡BSC,战略地图等。

2012年,SBTI 作为六西格玛技术资源机构,不断研发拓展六西格玛技术领域,帮助企业建立持续改进的卓越运营管理体系。


SBTI 管理创新


全球六西格玛管理的发展已经完成了战略转型:从制造领域的应用,发展为服务、设计、行销、开发、供应链等各领域的应用;从为企业日常运营流程的若干环节服务,进而发展为企业成长的战略目标服务。因此,我们可以说:精益六西格玛不是一个简单的品质运动,也不仅仅是关于解决问题的工作方法;它是在企业期望与现有业务存在差距时,对业务实施有效改善;在企业家的战略目标与企业执行力存在差距时,它可以作为经营团队的执行武器。

自六西格玛在摩托罗拉诞生以来, Stephen Zinkgraf 博士领导的专家队伍,就始终走在精益六西格玛管理发展的最前沿。 SBTI不仅将传统六西格玛从生产制造领域推广到了服务领域运用,并且创造性地开创了精益六西格玛(Lean Six Sigma)、六西格玛在设计领域的运用( Design for Six sigma),以及在技术开发( Technology with six sigma)和市场营销领域( Marketing with Lean six sigma)的运用。所有这些都在传统的 DMAIC基础上进行了崭新的改进,在 SBTI长期客户中获得了实际的应用和验证,取得了巨大成功,全面开创了精益六西格玛在企业各个层面的运用。

正是因为SBTI了解每个行业、组织和区域间不同的企业文化差异,从而根据企业在质量和行业规范等方面的不同要求,度身定做稳健的实施策略和精简的培训计划,所以SBTI能在金融、保险、航空、汽车、电子、通讯、化工、食品、高科技、医药健康、运输物流、电信运营、电力运营、公用事业等行业方面取得显著的成效,从而在精益六西格玛专业领域脱颖而出,享誉全球。


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