六西格玛边框
流程银行管理咨询

金融事业部简介
国内外金融行业应用
观点与方法论
我们的团队
我们的价值
  -人才流水线
  -投诉管理
  -网点转型
  -信贷工厂

我们将根据客户的需求量身定制咨询方案
·我们将根据客
  户的需求量身
  定制咨询方案
我们给客户承诺的是实实在在的财务回报
·我们给客户承
  诺的是实实在
  在的财务回报
先进的方法论强大的实施团队丰富的实施经验
·先进的方法论
强大的实施团队
丰富的实施经验
金融事业部简介 国内外金融行业应用 观点与方法论 我们的团队   我们的价值

我们的价值

人才流水线 投诉管理 网点转型 信贷工厂

完善的人才培养

完善的人才培养

提供“流程银行”人才培养全面解决方案

□ 流程银行人才培养流水线
·  全面和完善的流程银行人力资源解决方案
□ 流程银行 六西格玛方法论培训
·  流程银行与银行流程管理(明星培训)
·  流程银行助理工程师培训(六西格玛蓝带培训)
·  流程银行工程师培训(六西格玛绿带培训)
□ 六西格玛银行专业序列培训
·  银行产品经理培训(概念工程,设计六西格玛)
·  银行客户经理培训( VOC & Selling Process )
·  银行网点定置化管理培训
·  银行运营提案改善管理培训
·  银行客户投诉管理培训
·  银行风险管理方法及工具培训
·  银行质量管理方法及工具培训


产品推荐

SBTI “服务创赢” 咨询产品

客户投诉管理

信贷工厂

网点转型

·整合 IT 系统
·降低客户投诉率
·缩短投诉响应时间
·提高客户满意度

·降低房贷风险
·流程最优化运作
·业务客户满意度高
·提高内部员工满意度
·缩短贷款周期

·提升客户满意度
·强化营销流程
·缩短等待时间
·降低运营成本
 ……

专业的六西格玛咨询

提供银行各专业领域的“流程银行”解决方案

□ 电话银行运营管理类
□ 会计集中运营管理类
□ 国际业务管理类
□ ATM 全面设备维护( TPM )
□ 金融产品研发创新
□ 信用卡业务类
□ IT 解决方案
□ 服务创赢 —— 客户投诉管理
□ 服务创赢 —— 信贷工厂
□ 服务创赢 —— 网点转型

SBTI银行经典课程

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流程银行工程师培训
(金融六西格玛绿带)

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