流程银行管理咨询

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  -人才流水线
  -投诉管理
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·我们将根据客
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  诺的是实实在
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流程银行金融流程分析师公开班计划

流程银行工程师人才培养

  SBTI 深刻认识到,在流程银行的构建中,具有工程师思维方式的人才将成为各商业银行竞争的原动力。秉承“造物先造人”的管理理念, SBTI 金融事业部创新性地运用 “ 生产流水线 ” 的思维方法,思考流程银行的人才培养模式,形成流程银行人才培养流水线,建立流程银行工程师人才序列结构,快速响应流程银行变革需求,如下图。

Develop Your People To Build Better Companies! 通过培养人,改变企业

1980 至 2008 年银行业主要发展变化研究显示:银行发展所面临的内外部环境日趋复杂

流程银行是中国银行业发展的大势所趋

全球银行业标杆导入六西格玛,进行流程银行变革,培养流程银行人才

花旗银行是最早引入六西格玛管理的银行企业。
从 1997 年开始导入 六西格玛 培训,
截至 1999 年,全球共有 92,000 名 花旗员工参加了 六西格玛 培训。

美国银行于 2001 年开始了它的质量之旅,
不到三年时间,质量和 六西格玛 已经成为美国银行的文化整体的一部分
共培养 10,000 名 六西格玛黑带。

汇丰银行的质量团队首先在基层投资银行部门开始了六西格玛的 DMAIC 项目,
项目成效使净取入提高了 274% ,并且业务获得 100% 持续提升。
并且每一个核心团队成员都获得了外部机构的绿带认证。

在中国银行业的实践证明:六西格玛能够有效支持流程银行人才培养

流程银行人才培养流水线

  用 “ 生产流水线 ” 的思维方法,思考流程银行的人才培养模式。形成流程银行人才培养流水线,快速响应流程银行变革需求。

  关注: “ 进货检(人才甄选) ” 和流水线各工序的 “ 质量(育成率,人才结构)、成本(投入产出比)、周期(培养周期) ” :

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六西格玛人才培养哲学

◆ Discipline: 结构化的逻辑思维能力和问题解决能力 ……

◆ Tool Skills: 专业知识和技能,熟练运用管理工具 ……

◆ Soft Skills: 领导力,策动变革的能力,沟通协调能力,项目管理能力 ……

  SBTI 企业大学培养 “三位一体” 的复合型人才,重点关注: “ 进货检(人才甄选) ” 和流水线各工序的 “ 质量(育成率,人才结构)、成本(投入产出比)、周期(培养周期) ”