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流程是组织的DNA,我们专注于对流程的改善
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SBTI的方法论在客户实施中不断改进和完善
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制造六西格玛—离散流程

离散流程的定义 离散流程的定义
  离散型也叫加工装配型,它的产品是由许多零部件构成的,各零件的加工过程是彼此独立的,所以整个的生产工艺是离散的,制成的零件通过部件装配和总装配成为产品。

常见离散型流程行业 常见离散型流程行业

常见离散型流程行业

 

SBTI_China 我们的理解……

  点 所有的工作均发生在相互关联的系统内
  点 变异是存在于所有的过程内的
  点 过度的变异会导致缺陷
  点 缺陷越多,顾客可见的缺陷就越多
  点 变异的来源是—可识别的可进行排序的—可以通过控制和预防措施加以预防或消除的

SBTI_China 制造六西格玛 ( 离散流程 ) 能为企业带来什么 ?

  关于六西格玛的一个问题 经常被提出:它与全面质量管理( TQM )有什么不同? TQM 在上个世纪八十年代开发出来,它着眼于质量领域,引导了大量对结果不满意的公司。事实上,八十年代后期和九十年代早期,由理特 (Arthur D.little) 、麦肯锡 (McKinsey&Co.) 、安永 (Ernst and Young) 、科尔尼 (Kearney) 和瑞斯壮 (Rath and Strong) 所做的调查显示,每当有一个公司对 TQM 的成果满意,就有另两个公司不满意。 TQM 动议通常需要花 3 年时间来启动,而在组织业绩上却看不到什么区别。

  不幸的是,许多倡导 TQM 的公司掉进了混淆活动与结果的陷阱。他们经常会选择一些项目来驱动“为质量而质量”。数千人接受了基本质量工具的培训,也完成了数千个项目;颁奖仪式到处都是。拉里·博西迪把 TQM 当作“一团和气而无所作为”,不想和它有任何关系。

  尽管六西格玛使用了许多与 TQM 相同的工具,但它们相当不同。两者的不同体现在以下方面:

  · 将改进活动与外部现实、财务目标和战略联系起来

  · 对外关注客户和市场

  · 关注钱和财务成果并使其能实现

  · 选择能创造财务收益的项目 

  · 创造一个能用高级工具来解决复杂流程问题的组织

  · 为特定的问题提供特定的改进路径图

  · 快速交付成果

  一位高级领导人说得好:“在 TQM 之前,我们制造卖不出去的不良质量产品;在它之后,我们制造卖不出去的高质量产品。”大家可能还记得摩托罗拉的决策:停留在他们的高质量模拟手机上,然后眼睁睁看着数字市场从身边越过。因为 TQM 并没有把活动与战略和关键业务流程关联起来,它从来就没有触及这一点。

  从本质上讲,六西格玛关心的是效率和金钱。你如何才能在较长时期里持续不断地赚大钱呢?这就是问题! 答案也许就来自于当今最有效的首席执行官之一,拉里·博西迪。拉里 · 博西迪在他与拉姆·查兰( Ram Charan ) 合著的书《转型》( Confronting Reality ) 中,展示了一个业务模型,它将三个组成部分联系在一起:

  · 外部现实

  · 财务目标

  · 内部活动

  这三个部分有效地融入一个动态系统中,形成一个新的业务模式。这个模式能帮助业务平稳地进入新市场和开发新产品。博西迪和查兰说,“财务目标、外部现实和内部活动的联接和反复强调,以及找到这三部分在业务模式中的混合方式,将决定最终产品的准确性。”有效地把内部活动与外部现实联系起来,并且设定合适的财务目标,你就能赚钱。

  实际上, SBTI 的一些客户,比如泰科( Tyco ),三星( Samsung )和伊顿( Eaton ),已经重新定义了公司的商业模式。通过正确的人、正确的项目、正确的工具的强力组合,他们已经不仅为客户并且还为投资者交付了优异的商业成果。
  如何让按时交货期改善 75 %?产品良率从 85 %跳升到 99 %以上?利润在两年内提高 4 倍?企业可以通过实施六西格玛的革新方法达到以上的目标,为客户创造价值,为投资者带来利益的增长。六西格玛的革新方法和企业的战略有密切的联系,通过战略项目的实施,六西格玛的工具方法的帮助,这些企业能够迅速并持续地改善他们的基线,不断达到企业的新目标。

SBTI_China 我们的工具和方法

我们的工具和方法

  · 改善流程能力:

改善流程能力

  · 改变决策方式:

改变决策方式

  · 漏斗效应——最优化的流程:

漏斗效应——最优化的流程

· 离散型流程行业成功实施六西格玛的标杆:

离散型流程行业成功实施六西格玛的标杆