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2009 ISSSP 中国领导力大会

¤ 全球精益六西格玛的演进( 5 月 18 日 全天 )
¤ 中国大型企业高速成长的力量源泉( 5 月 19 日 全天 )
¤ ISSSP 颁奖晚宴( 5 月 19 日晚上 )
¤ 六西格玛与现代金融服务业( 5 月 20 日 全天 )

主办方:ISSSP
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SBTI中美六西格玛管理咨询有限公司

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源讯 中欧服务外包产业同学会

  Currently, the global economy is facing a huge and complex change which probably is the worst than the past ever. There are many factors driving these changes and shaping the current and future operation prospects for all the industries.
  To integrate lean, six sigma and other business process management methods timely and carry out continuous improvements is the must to approach the world-class performance excellence.

  当前全球经济正面临巨大、复杂的变化,这或许比历史中的其他任何时期都有过之而无不及。许多因素在推动这些变化,并塑造着当今乃至今后各行业的经营前景。
  有机地结合精益、六西格玛和其它业务流程管理方法,努力改进,才能实现世界级的卓越绩效。

Roxanne O'Brasky
President,ISSSP

Conference Program 大会全部日程
5 月 18 日 全天-------全球精益六西格玛的演进
5 月 19 日 全天-------中国企业高速成长的力量源泉
5 月 19 日 晚上-------ISSSP 颁奖晚宴
5 月 20 日 上午大会场----精益六西格玛与金融服务业
5 月 20 日 下午分会场 A---金融创新与风险管理
5 月 20 日 下午分会场 B---网点转型与服务外包
5 月 20 日 下午分会场 C---客户之声与服务营销

Who should attend ? 哪些人应该参加 ?
  Department Head and above, managers, directors and executives responsible for: Product Development, Manufacturing, Supply Chain Management, After Market Service Operation, Engineering or Six Sigma Improvement.
  Financial Industry General Manager, Deputy General Manager; Department level General Manager, Deputy General Manager and Lean Six Sigma practitioners.
  Consulting Company General Manager, Business Vice General Manager

  企业的总经理、总工程师,产品开发、制造、供应链管理、售后服务的运营主管以及企业六西格玛成员 .
  金融行业总经理、副总经理,部门级总经理、副总经理及精益六西格玛人员。
  咨询公司总经理、业务副总经理。

Language: Chinese and English ( simultaneous interpretation will be provided )
会议语言 : 汉语及英语 (现场备有同声传译服务)
Location: The Great Wall Sheraton Hotel
会议地点:北京朝阳区东三环北路 10 号 北京喜来登长城饭店


Global Lean Six Sigma Evolution 全球精益六西格玛的演进 5月18日 全天大会场


Roxanne O'BraskyRoxanne O'Brasky , President of ISSSP
  Roxanne O'Brasky is widely known as a Six Sigma visionary. She is recognized in the Six Sigma Community for founding and building the International Society of Six Sigma Professionals (ISSSP).
  Having been involved with Six Sigma from is earliest rollout, Roxanne has gained a broad perspective on the needs and concerns of all constituents involved in implementing Six Sigma, from C-levels to management to professional practitioners and consultants in all industries. She now serves as the President of ISSSP and continues to be a dominant force in recognizing and developing programs in support of the understanding and adoption of Six Sigma.
  Roxanne's passion stems around the growth and development of Six Sigma professionals -- building their personal portfolios and recognizing them for their contributions to the Community.

  Roxanne O'Brasky 是位众所周知的六西格玛幻想家。她因为创建国际六西格玛专家协会( ISSSP )从而在国际六西格玛社区为人所熟知
  伴随着六西格玛的诞生, Roxanne 对六西格玛实施过程中的全部要素,包括从 C- 级别到管理到专业实施者及顾问的需求及关注点都有着自己独到的广泛的见解。作为 ISSSP 的主席,她已经成为制定、发展那些有助于最终帮助理解并掌握六西格玛的战略规划的一份不可忽视的重要力量。
  oxanne 的激情随着众多六西格玛专家的成长与发展而延伸,为他们建立个人档案并表彰他们为社区所做出的贡献。

VJ Manickam

EMC2的精益六西格玛的成功原因
  VJ Manickam 和我们分享带给她成功的 7 条理论原则: 诚实和正直,勇气,人脉关系,个人识别,交流沟通,标准。


Sanjeebit Choudhury


SKF集团的六西格玛领导力
  Sanjeebit Choudhury 告诉我们在世界最大轴承公司如何建立强大的六西格玛领导力。


Brentt Duff


增加成功可能性的关键因素
  Brentt Duff告诉我们 区分胜者与败者的关键是思维流程、为实现既定目标所采用的方法与工具。

 

Global Six Sigma Twenty Years 全球六西格玛二十年

  To give a comprehensive introduction of the developing evolution of Lean Six Sigma in the past 20 years and to vision the future from the ISSSP perspective.
全面介绍精益六西格玛过去 20 年在全球的发展进化,并从 ISSSP 的角度看其未来。

Roxanne O'Brasky President of ISSSP

祝刚

  Mr. Gang Zhu, VP of Business Development, Genpact China , focuses on overall China market strategy development and new deals in line with our growth priorities.
His sales and operating experience in establishing professional service from scratch will be great asset for Genpact China .

  祝刚,简柏特中国业务发展副总裁,负责公司的相关战略的执行,中国和地区性市场开发,现有业务的纵向发展以及维护与主要客户间关系等。他在搭建专业技术服务业务领域的营销及运营经验将为简柏特中国的发展起到强有力的辅助作用。
赞助商 :

黄震亚


精益六西格玛的推动者 :DFX
  黄震亚 先生 为我们带来联想集团的精益六西格玛哲学,以及 DFX 如何与 LSS 连接。


六西格玛公司运营体制的转变
  祝刚 先生 以简柏特的实践经验说明如何运用六西格玛方法论推动公司运营体制的转变。

强生的变革整合模式
  梁丁 先生 变革整合模式已成功地应用在不同类型的变革中。流程改善团队在企业中施行重大举措利用的就是此方法论。


The Power Source For the Growing of China Corporations 中国企业成长的力量源泉 5月19日 全天大会场


王勇  Wang Yong ,Secretary 、 Vice Dean, Industrial Technology Economy Institute .
  Mr. Wang Yong served as a minister of the Quality Safety of AVIC I from 2002 to 2008. He was pointed to be in charge of deployment of the Six Sigma management by the general manager China during the period.
  He attended the first phase of Green Belt training which was organized by U.S. General Electric Company in China by himself, and then went to the United States (GEAE) to participate in the Black Belt training and got the qualification. He led the team through training initially, established the Six Sigma Training Center , set the deployment strategies and built up the Six Sigma Deployment System. By the end of 2008 the Six Sigma management methodology has been applied to 70% of the units in the Group. The implementation of Six Sigma projects created cumulative savings of more than 1.3 billion Yuan. The Company was awarded for the National Advanced Unit of Six Sigma for three consecutive years from 2005 to 2007. There were 52 Six Sigma projects receiving the National Award as Outstanding Projects, accounting for one sixth of the total number of national award-winning.

  王勇先生在 2002-2008 年担任中国一航质量安全部部长期间受集团总经理指派负责中国一航六西格玛管理的推进工作。他自己参加了美国通用电气公司在我集团举办的第一期绿带培训,又赴美( GEAE )参加黑带的培训并获得资格。他带领团队从培训入手,成立了六西格玛培训中心,确定了推进策略,建立了六西格玛推进制度。到 2008 年底六西格玛管理方法已推广应用到集团 70% 的单位。实施的六西格玛项目累计创造节余 13 亿多人民币,并在 2005-2007 年连续三年获得全国六西格玛推进先进单位,累计 52 个项目获得全国六西格玛优秀项目奖,约占全国获奖总数的 1/6

中航工业集团公司六西格玛推进之路
  中国航空工业集团公司是由中央管理的国有特大型军工企业,拥有14个业务板块,下辖近200家子公司、有20多家上市公司。
中国航空工业集团公司

六西格玛帮助五矿集团实现运营风险管理
  中国五矿集团有色金属 副 总经理 高晓宇 先生为我们带来企业运营风险管理的六西格玛运用方法。
  SSA 中国 CEO 戈泽宁 先生嘉宾主持。
中国五矿集团公司

中国化工集团公司的企业管理精细化
  中国化工集团公司利用源讯一流的制造业和运营解决方案,在努力成为化工行业全球领先企业的过程中应用最佳实践。
chemchina

Integration of Lean Six Sigma & Other Methodologies 精益六西格玛与其它方法论的融合

  In the late nineties of twentieth century, Six Sigma and Lean were considered as two distinctive tools to improve process. However, there are quite an amount of enterprises, institutions and consulting companies beginning to combine the two and integrate the methodologies with project management and business process reintegration. Based on their respective expertise and professional experience, the specific deployment varies.

  二十世纪九十年代中后期,六西格玛和精益分别被视为不同的改进工具,今天许多企业、机构和咨询公司,基于他们的各自专业经验,开始把二者结合,并与项目管理、业务过程重整等方法集成整合,但具体的部署方式各不相同。

  Director of Consulting Department of Champion Consulting, Lean Six Sigma Senior Consultant, Six Sigma Master Black Belt (MBB).
  Specialized in using Lean Six Sigma Methodology to run improvements and process analysis which include Lean Six Sigma (Manufacturing Process, supply chain and logistics), Value Based Six Sigma (process include Service, Logistics, Sales Management, etc).
  冠卓公司咨询事业部总监,精益生产高级顾问,六西格玛黑带大师( MBB )。
  精于运用精益六西格玛的方法论进行改善,擅长于流程分析 ;包括 Lean Six Sigma( 制造流程,供应链及物流 ) ,Value Based Six Sigma (服务,物流,销售管理等流程)等。
时段赞助商 :

中远集团在管理方法论上的长期战略
  作为较早部署六西格玛的中国大型企业,中远集团战略发展部经理马欣迎为我们介绍在管理方法论的长期战略。
中远集团

精益六西格玛的演化 — 不同部署模式的集成方法
  对四种不同精益六西格玛模式的知识体系做相应的推荐, 并指明精益六西格玛未来的发展方向。
赞助商 :

六西格玛成为华菱钢铁管理体系的核心
  六西格玛管理成为华菱 1000 万吨钢的配套管理工程,湘钢成为华菱钢铁全面导入六西格玛的缩影
华菱


Six Sigma & Process Banking Transformation 六西格玛与流程银行变革 5月20日 上午大会场


  Unlike other programmers that have come and gone over the last 20 years, Six Sigma has not yet reached its peak - it may well have 20 years to go before it does.
  六西格玛与过去 20 年间所出现并消失的其他方法论完全不同,或许要另外一个 20 年才会达到其巅峰。

杨承路

  William Yang , President of SBTI, Great China.
  Members of the Lean Management Experts Committee of SASAC of the State Council; Strategy Consultant; Six Sigma Implementing Consultant.
  Clients been served: China Merchants Bank, Minshen Bank
  China UnionPay , China Ping An, COSCO , CHINA ALCO, State Grid, Haier, Huawei, SANY.
  Areas of Expertise: Operation Assessment and Diagnosis, Executive Level Training, Corporate Transformation Management, Large Scale Projects Management, Industrial Chain Research.

杨承路,SBTI 大中国区总裁。
国务院国资委精细化管理专家组成员,战略咨询顾问,六西格玛实施顾问。
服务的客户:招商银行,民生银行,中国银联,中国平安,中国远洋,中国铝业,国家电网,海尔,华为,三一......
擅长的工作领域:经营评估与诊断,领导层训练,企业变革管理,大型项目管理,产业链研究。
全天赞助商 : SBTI中美六西格玛管理咨询有限公司

建设银行总行副行长陈佐夫

建设银行全面导入六西格玛,推动流程银行变革
  建设银行总行副行长陈佐夫 先生讲述过去三年如何推动流程银行变革、实施精细化管理并取得巨大成就。
中国建设银行

中国银联执行副总裁柴洪峰

六西格玛:撬动中国银联技术和运营服务转型的杠杆
  中国银联执行副总裁柴洪峰先生回顾实施六西格玛过程,并分析在当前经济危机形势下运用六西格玛开展卓越运营的意义。

AXA( 安盛保险 )  Justin

AXA 全球成功部署六西格玛的关键因素
  AXA( 安盛保险 ) 的 Justin 和我们分享著名的 The AXA WAY, 并剖析 AXA 过去七年全球成功部署六西格玛的关键因素。


Financial Innovation & Risk Management 金融创新与风险管理 5月20日 下午分会场 A


  In the current international economic situation, Risk Management is the most important content for the financial industry. But to the China Financial industry, a more efficient and systematic   products and services innovation is also the key to industry growth.
  在目前的国际经济形势下,风险管理是金融业最重要的内容。但是在中国金融业,更有效率、更加体系化的产品及服务创新同样是行业成长的关键。

余卫星

  Weixing Yu is the consultant and regional manager of East Asia Operations for SigmaPro, looking after the operations in the Greater China (including Hong Kong, Macau and Taiwan ), Mongolia and South Korea . He was trained and certified as a Master Black Belt instructor for SigmaPro Inc. by Dr Douglas Mader, the CEO of SigmaPro and the world very first Master Black Belt,
  余卫星先生是美国 SigmaPro 咨询公司东亚区总经理,负责 SigmaPro 公司在大中华地区(含香港、澳门和台湾地区)、蒙古共和国、新加坡及韩国的业务。余卫星是由 SigmaPro 公司总裁和全球第一位黑带大师 -Douglas Mader 博士 - 亲自挑选、在美国培训并认证的 SigmaPro 黑带大师讲师。
赞助商 :

巴塞尔新资本协议与银行业操作风险管理实践
  来自中国银行总行、招商银行总行、麦肯锡的嘉宾讨论操作风险管理实践中的经验体会,并分享六西格玛在风险管理中的作用。
中国银行 招商银行 McKinsey&Company

如何在金融业成功地开展和维持六西格玛活动
  精益西格玛和六西格玛设计演化的历史表明,将六西格玛活动与企业或机构的战略规划对准,是所有行业成功推进和维持六西格玛活动,并取得利益最大化的关键。
赞助商 :

运用六西格玛持续创新,推动金融产业更快发展
  将六西格玛创新工具与金融业务紧密结合,以更快速度开发更有市场的产品和服务。
中国建设银行 中国银联


Branch Transformation & BPO 网点转型与业务外包 5月20日 下午分会场 B


  One of the key factors of success in retail banking is to provide “consistent, sustained and predictable” customer service. It is achieving consistency in process and service, forming and strengthening the brand of good service in commercial banking that marks the sophistication of the business in retail banking.

  零售银行业务成功的关键因素之一就是要提供 “ 一致的、持续的和可预测的 ” 客户服务,实现流程一致性和服务一致性,形成并强化商业银行的良好服务品牌,这是衡量零售银行业务先进程度的标志。 Sanjay

  Sanjay provides strategy and direction to the Re-engineering teams align with global and partner with different teams. Sanjay's primary responsibilities is to further strengthen our legacy of our Process and Operational Excellence at all levels of organization and bring those excellences to customers as re-engineering niche
product offerings. Sanjay has 10+ years of diversified managerial experience mainly in GE and Genpact.

  Sanjay 负责制定简柏特亚洲业务流程再造的战略,指导业务流程再造团队,并配和总部其他团队以及其他业务伙伴的协作。他主要负责进一步全面增强简柏特在流程运营卓越上的战略优势,并将这种优势通过业务流程再造服务带给我们的客户。 Sanjay 拥有在 GE 和简柏特 10 年以上的多方面的管理经验。他拥有日本早稻田大学的 MBA 学位以及 CPA 资格。

网点转型成功的最为关键的方法论:六西格玛
  来自建设银行总行、民生银行总行的嘉宾论述零售银行网点转型中最关键的成功衡量要素和实践方法。
中国民生银行

六西格玛、业务流程再造与流程银行的构建
  针对国内各大银行正在进行的构建 “ 流程银行 ” 的转变需求,探讨如何运用精益和六西格玛方法论实现银行的模式转换和流程优化,以及分享简柏特业务流程再造服务团队在国内外银行界实施的相关案例。

如何利用六西格码的管理理念选择最有效的服务提供方式
  四位嘉宾结合自己服务的世界一流客户的最佳实践,为大家权释金融服务行业如何做到主动引导而非被动响应。从而不止是支持核心业务的正常运做, 并且能推动核心业务的发展和创新。


VOC& Service Marketing 客户之声与服务营销 5 月 20 日 下午分会场 C


  VOC is not only the driving force to promote transformation of banking process, but also the foundation of a high level of banking system in service marketing.
  VOC 是推动银行流程变革的驱动力,同时也是银行高水平服务营销体系的基础。

温慧贤 博士

  Dr. Rita Wan is the Director of AC&A Consultancy & Training Co. Ltd. and Certified Six Sigma Master Black Belt – International Six Sigma Council.
  She has extensive experience in banking, insurance and service companies. She worked for DBS Bank (HK) Limited, HSBC, Citi Ka Wah Bank, Fortis Bank, AIA ( Bermuda ) Co. Ltd,

  温慧贤 博士是奥思顾问 董事及六西格玛黑带大师 (Certified Six Sigma Master Black Belt-International Six Sigma Council), 在银行、保险和服务行业中有广泛的项目管理经验。她曾任职星展银行, HSBC 、中信嘉华银行、华比富通银行、友邦保险 G2000 服装公司之助理副总裁、项目经理及高级质量服务经理等职位。
时段赞助商 : 奥思顾问

用精益六西格玛方法构建高效客户投诉管理体系
  招商银行总行电子银行部总经理与嘉宾分享如何实施投诉管理从而提高客户满意度。

金融业流程变革管理 : 六西格玛还是精益?
  以金融业流程特色为主 , 详细地剖析如何确定改善项目 , 及选择何种改善方法。
  嘉宾将以不同实例 , 带出不同改善方法之特色及应用的问题。

以客户为中心,流程银行的出发点及归宿
  金融服务属于高接触度服务,建立以 “ 客户为中心 ” 的全流程服务营销体系,才能够脱离银行间同质化的低水平竞争。

以下是5月19日晚上 ISSSP 颁奖晚宴日程
多家大型企业高管汇聚一堂
获颁六西格玛行业至高荣誉


ISSSP AWARD GALA DINNER ISSSP 颁奖晚宴 5月19日 晚上大会场


ISSSP China 颁奖晚宴主要颁发如下三个奖项:
ISSSP 亚太 领导力大奖

  此项大奖主要为给那些在六西格玛领域卓有建树的组织或个人,感谢他们的贡献和分享。他们为六西格玛领域带来的影响是广泛和历史性的,他们的思想和观点可以说是六西格玛领域发展的参照标准。
中国六西格玛行业杰出贡献奖
  ISSSP 每年都会在领导力大会上颁发六西格玛行业杰出贡献奖给那些为推动和发展六西格玛行业做出突出贡献的具有广泛影响力的人,感谢他们的辛勤努力与智慧贡献。他们也许不是六西格玛专家,但势必是六西格玛的倡导与拥护者,政府官员、咨询顾问、大学教授、记者或者作家 …… 都是此项大奖的关注对象。
中国六西格玛最佳实践企业奖
  在市场竞争全球化的今天,中国的企业界积极学习、吸收美国的经验,分享世界质量界的新成果,并在实践中予以总结,形成具有中国特色的六西格玛。和美国的六西格玛企业一样,中国的六西格玛企业也几乎没有完全相同的模式。此项大奖将颁发给有体系的成功推进六西格玛战略的中国企业。


ISSSP AWARD GALA DINNER ISSSP 颁奖晚宴时间表 5 月 19 日 晚上大会场


时间 (5月19日) 内容
  17:00     嘉宾入场
  17:30     ISSSP China 颁奖正式开始
  17:50     国家部委领导讲话
  18:20     颁发中国六西格玛最佳实践企业奖
  18:50     颁发中国六西格玛行业杰出贡献奖
  18:55     颁发 ISSSP 亚太领导力大奖
  19:00     晚宴开始,自由交流

Language: Chinese
会议语言 : 汉语
Location: The Great Wall Sheraton Hotel
会议地点:北京朝阳区东三环北路 10 号 北京喜来登长城饭店


关于 ISSSP
  ISSSP ( International Society of Six Sigma Professionals )是全球唯一的精益六西格玛方法论的专家协会,于 1997 年成立,总部设在美国亚利桑那州斯卡茨戴尔。在线网站为 www.isssp.com 。 2002 年至 2008 年, ISSSP 蓬勃发展,社区影响力日益壮大,个人专家会员数万人,咨询公司、软件公司、企业会员数百家,真正发展成为精益六西格玛人分享知识、发展的平台。
ISSSP 的战略会员包括美国国防部、美国劳工局,部分企业会员如下:
  DuPont, Raytheon, Seagate Technology , AB SKF, Apogee, Enterprises Incorporated, Providence Health System, BayCare Health System, Bombardier, Cardinal Health, Chevron, Delphi Electronics Group, EMC Corporation, IDEX Corporation, OSF Saint Francis Medical Center, Bank of America , Rockwell Automation, 3M , Alcan Inc. Bechtel, Cameron, Computer Sciences Corporation, Medtronic, Premier,Technology,Skyworks Solutions, Inc. Ventana Medical Systems, Inc. Wal-Mart, WorkSafeBC, Xerox Corporation
   ISSSP 致力于在业务中对六西格玛方法论进行吸收、提升并最终达到整合的目标。为了这一愿景, ISSSP 通过不懈的努力、专业认同与发展,为行业中每一份子提供信息与知识的资源。推动六西格玛方法论在中国的普及,并最终不断产生行业标杆。

关于 ISSSP 六西格玛领导力大会
  在美国,已经成功举办了九届 ISSSP 全球六西格玛领导力大会。作为业内最重要的专业性会议,每年度都包括行业内顶尖企业、咨询公司、软件公司及专家。从 2001 年开始, ISSSP 每年都评选出领导力大奖,向最成功的六西格玛企业及其 CEO 致敬。这样的大型会议,成为每年整个社会积极推动六西格玛前进的强大动力。

以下是历年获奖者:

联合信号 CEO
Larry Bossidy Keynote 2001
Larry Bossidy Keynote
2001
通用电气 CEO
Jack Welch Keynote 2002
Jack Welch Keynote
2002
雷神集团 CEO
Dan Bumham Keynote 2003
Dan Bumham Keynote
2003
3M 公司 CEO
James McNemey Keynote 2004
James McNemey Keynote
2004
雷神集团 CEO
Bill Swanson Keynote 2005
Bill Swanson Keynote
2005
杜邦集团 CEO
Charles Holliday Keynote 2006
Charles Holliday Keynote
2006
斯凯孚集团 CEO
Tom Johnstone Keynote 2007
Tom Johnstone Keynote
2007
希捷公司 COO
Dave Wickersham Keynote 2008
Dave Wickersham Keynote
2008

 

SBTI企业大学——全球领先的实战型流程管理课程

更多信息了解,请联系:010-51260718小姐先生

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