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资讯与案例

效率驱动向管理要效益

  2013年6月28日,美的电器公告,中国证监会正式通过了美的集团整体上市方案。待方案全部完成,美的集团将成为A股最大的白色家电上市公司。实现整体上市后,美的集团将可以最大限度地协同资源。而“效率驱动”正是美的集团破千亿后,寻求持续成长的“三大战略”之一。

  如今,美的的管理架构已精简为“集团-事业部”两级,旗下9个产品事业部、2个核心零部件事业部、1个是国际化运营平台及1个全国布局的物流公司共13个经营单位。整个组织结构以消费者、市场为导向,变得更加敏捷、高效。

  美的集团董事长方洪波表示,本次选择将小家电、电机及物流板块的资产注入美的电器,实现美的集团整体上市,旨在实现“一个美的、一个体系、一个标准”的战略目标。整体上市有助于更充分实现产业协同、采购协同、仓储协同、销售协同、财务协同和渠道协同。

  统一标准 开发模块化

  分权、授权是美的的强项,也成就了过去美的的高速发展,但客观上也造成了一定程度上的条块分割、各自为政。在保持纵向管理的同时,如何加强横向协同,统一整个集团的业务流程、更好地协调资源整合,是美的集团“十二五”规划期间必须面对的课题。

  今年5月4日,美的召开精益六西格玛(6sigma)启动大会,设立专门机构与基金,计划三年内所有员工须有六西格玛的认证,全集团上下拥有共同的方法、语言和文化。美的集团高级副总裁蔡其武说,这有助于培养优秀人才,推动流程优化,最终推动美的形成统一的、积极向上的企业文化,能系统地解决经营效益、产品创新、质量提升等问题。

  除了精益六西格玛,美的今年还在旗下各个事业部推广产品开发的平台化、模块化,让“一个标准”更好地落地。

  继2012年12月30日家用空调事业部外销价值链平台化、模块化的IT系统正式上线运行后,目前,家用空调内销研发、冰箱事业部、洗衣机事业部已经成功复制了这一系统,2013年下半年美的集团所有事业部都将进行推广。

  作为“尝鲜者”,美的家用空调事业部海外研发中心主任徐浩告诉记者,近年来,随着人工费用和原材料价格不断上涨,很多按传统方式经营的制造行业举步维艰。而一些大的制造业跨国公司却仍能取得可观的利润,它们不约而同都采取了“价值链模块化”的经营理念。

  “随着客户对产品个性化需求的增加,研发必须开发数量庞大的产品来满足客户不断变化的需求”。徐浩说,原来美的家用空调外销机型总数近万个,但近半机型无销售记录,17%机型销售额只占了总销售额的1%,物料编码年增长率高达24.99%,并呈恶化之势。

  实施开发平台化、模块化后,美的将平台定义为不同种类的硬件及其整合连接的规则,建立平台开发、平台管理、平台维护等高效研发管理系统和流程。徐浩说,如今开发周期缩短,物料通用性、产品竞争力、企划命中率和产品盈利有效提升,今年新的低端平台产品已销售超过86.6万套,毛利超过2亿,刷新外销新产品上市首年销售纪录。

  以人为本 人是最具价值的投资

  生产自动化,是美的提高效率的另一个方面。

  压缩机事业部是美的内部精益制造的标杆之一。美的压缩机事业部顺德基地总经理黄年周介绍说,该事业部自动化项目第一期共33个,预计2013年10月全部完成,将减少159个岗位;第二期预计减少岗位58个。另外,通过仓储布局调整、配送路径优化,实现效率提升。

  具体来说,一方面大力开展机器人应用,让工人从那些简单、重复、危险、繁重的岗位中解放出来后,降低员工劳动强度,提升人均工时效率;另一方面,在工艺技术革新方面尝试各种应用性创新。从而实现成本降低和效率的有效提升。

  “我们正从‘要素驱动’转变为‘效率驱动’”,黄年周说,美的压缩机事业部计划2015年员工工资比2010年翻一番。因为大力推进设备自动化、少人工化项目,对员工技能提出了更高的要求,员工的角色将从设备操作工人逐步向设备管理人员转变。

  随着90后进入工厂,新一代工人不再仅仅满足于打一份工、挣一份钱的传统务工模式,他们追求自己的职业发展。因此,美的压缩机事业部设立了一线员工学历教育基金,鼓励员工自学和深造,目前已有531名一线工人参与学历提升,预计2013年将有250人毕业获得大专和本科学历。一线操作工人正逐步成为操作机器和设备的技术工。

  2013年伊始,美的厨房电器事业部迎来了开年旺季,微波炉、吸尘器、烟机、磁控管等产品单月产量创历史新高。今年1月,微波炉产量突破290万台,2013年的目标是实现微波炉月产350万台。

  这同样得益于生产自动化及人均效率的提升。美的厨房电器事业部已提出目标:力争2013年至2015年,全能型(O类)员工工资平均每年提高500元,即在2015年力争实现4500元/月人均收入。目前,该事业部有11000名O类员工。

  事业部还为这些员工提供终身就业保障,计划为员工提供返乡再就业平台,符合政策要求的员工返乡后,可在当地美的销售公司或代理商处继续就业或创业,形式包括终端导购、市场售后、零售加盟等。

  以前人是成本,如今人变为最有价值的投资。没有稳定的、高素质的队伍,哪来质量、产量的双重提升与保障?美的厨房电器事业部的总经理朱凤涛很清楚:替员工制定素质与福利提升方案,目的是为事业部实现“制造全球中高端产品”的战略奠定人才基础。

  统一流程、统一标准,到最后是统一整个美的集团的企业文化。今年,美的内部高调提出“重塑企业文化”,强调“客户导向、产品创新、以人为本、效率驱动”,还倡导“重燃创业激情、呼吁企业家精神”。一个更加稳健、理性,更加重视、尊重人才的美的,呼之欲出。