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战略管理

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      一般来讲,企业市值的75%以上源于传统财务指标无法捕捉的无形资产。卡普兰和诺顿两位大师认为”不能衡量,就不能管理


      1992年,他们提出了革命性的业绩衡量统——平衡计分卡,从而使企业能够量化关键的无形资产,如人力、信息和文化。1996年两位大师的第一本专著《平衡计分卡——化战略为行动》的出版,标志着平衡计分卡理论的确立。


      平衡计分卡理论并不是僵化不变的。随着实践的推动,平衡计分卡得到不断的发展和完善。哈佛商学院出版社分别于2000年和2004年出版了平衡计分卡的续集《战略中心型组织》和《战略地图——化无形资产为有形成果》。


      这三部著作已经被翻译为21种、18种、5种文字。至此平衡计分卡理论形成了一个“描述战略、衡量战略和管理战略”的严密逻辑体系。

战略管理定义



      战略管理描述组织如何创造价值,它用统一的方法来描绘战略,以链接管理目标和指标,提供了战略组成部分的标准清单和相互的因果关联,弥补了战略制定和战略执行之间缺失的一环。

      战略管理立足实践,集中讲到战略执行的微妙性与复杂性,涉及到流程、人力资源、信息和组织能力的实际操作层面




l战略管理大纲


目标管理,平衡计分卡和战略地图

内外部环境分析和竞争分析

制定财务策略,明确客户价值主张

制定内部四大流程的关键议题

确定关键资源策略

分解和制定战略项目清单和行动计划

分解战略项目和战略KPI到精益六西格玛项目

课程目标及收益

    养成战略规划与绩效管理人才,并作为企业经营管理会议的沟通工具,协助经营管理团队成员透过系统思考的因果法则与可视化的图型分析工具,将经营管理种种问题的来龙去脉清楚具体地呈现出来,并透过系统杆点的应用,协助经营管理团队在最短的时间内,以最少的努力解决既复杂又难解的问题,提升企业的决策力与竞争力。


      藉由战略地图以图形方式,将组织战略目标与控制项目间的因果关系表达出来,让所有员工清楚知道公司的战略意图,进而运用平衡计分卡设定衡量项目。


可作为企业战略规划的辅助工具,协助企业经营管理团队成员学习如何将事业成长的成功关键因素( KSF)有效第整合架构成企业的获利引擎,以加速的成长,强化企业的竞争力。



帮助企业遵循管理原则:


1. 将战略转化为营运用语。
2. 将组织与战略整合。
3. 使战略成为每个人每一天的工作。
4. 使战略成为一项持续流程。
5. 通过管理层的领导艺术来推动变革。


   一张好的战略地图要能告诉我们战略的故事( Tells the story of your strategy ),并且清楚地阐述战略的因果关系。


  组织成员对于战略如果没有共同的认识,行动就会失焦,导致多头马车!

  透过战略地图的绘制程序,能够让组织资源聚焦于战略,取得各部门协调一致的团队行动!



Sigma Breakthrough Technology Inc. (SBTI),是美国领先的精益六西格玛技术资源公司。SBTI不仅拥有为摩托罗拉公司和通用电气公司(GE)撰写教材和进行培训的精益六西格玛鼻祖―创始人Stephen Zinkgraf 博士;同时,SBTI七十多名咨询实施专家,把积累了几十年在质量和商业管理方面的经验投入到精益六西格玛实践中,在传统的精益六西格玛策略的基础上,开创了全套的突破性理念和实施解决方案。

正是因为SBTI了解每个行业、组织和区域间不同的企业文化差异,从而根据企业在质量和行业规范等方面的不同要求,度身定做稳健的实施策略和精简的培训计划,所以SBTI能在航空、汽车、电子、通讯、化工、食品、高科技、医药健康、运输物流、金融保险、电信运营、电力运营、公用事业等行业方面取得显著的成效,从而在精益六西格玛专业领域脱颖而出,享誉全球。目前,SBTI有超过70个签约客户来自财富500强企业,其中已经有45家客户在SBTI的辅导下成为行业标杆企业。

公司创始人:Steve Zinkgraf 博士在Texas A&M大学获得应用统计学博士学位。多年的学术研究之后,Zinkgraf博士开始在Motorola领导精益六西格玛管理,他是精益六西格玛实施方法的创始人之一。Zinkgraf 博士出版了50多本(篇)刊物,包括个人专著、合著以及发表在相关杂志上的专业技术论文,是精益六西格玛知识体系构建的主要专家。目前全球精益六西格玛实施成功的标杆企业,包括GE, Allied Signal,ABB等, Zinkgraf博士提供了主要的知识资源和培训资料。Zinkgraf博士在 AlliedSignal(现为 Honeywell)领导实施的“卓越运营(Six Sigma)”项目中,三年之内产生了超过3.5亿美元的税前受益。Zinkgraf博士现为美国SBTI 公司(Six Sigma BreakthroughTechnologies, Inc.)的CEO。


SBTI企业大学——全球领先的实战型流程管理课程

更多信息了解,TEL:010-51661061  

Email:Customer@sbtionline.com.cn




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